Trung tâm hỗ trợ NBH
Giải đáp thắc mắc và cam kết đồng hành cùng nhà bán hàng Engler.
📍 Thông tin kho & Phụ trách
- Phụ trách kênh: Đặng Trung - Đồng sáng lập và Điều hành
- Hotline / Zalo: 0325 160 555
- Kho vận hành: Thanh Oai, Hà Nội
- Giờ hỗ trợ: 8h00 – 21h00 hằng ngày
💬 Câu hỏi thường gặp
🤝 Cam kết & Quy tắc cộng đồng
✅ Cam kết từ phía kho
- Hàng chính hãng, bảo hành đúng như công bố.
- Xử lý nhanh các đơn lỗi, không để Nhà bán hàng/Cộng tác viên bị khách phàn nàn kéo dài.
- Cập nhật thường xuyên tài nguyên bán hàng.
- Thông báo sớm các sản phẩm mới và chương trình khuyến mãi cho Nhà bán hàng/Cộng tác viên.
- Giải đáp thắc mắc trong giờ làm việc, hướng dẫn người mới bán hàng hiệu quả.
📋 Quy tắc NBH cần tuân thủ
- Không bán thấp hơn giá sàn quy định. Vi phạm sẽ không được nhận đơn.
- Không tự ý chỉnh sửa thông tin sản phẩm sai với thực tế.
- Không spam hoặc có hành vi gây phản cảm trong các cộng đồng khi nhân danh kho.